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Q ¿Qué ventajas tienen sus ascensores?
A Utilizamos las mejores piezas para nuestros ascensores, motor sin engranajes de xizi Otis, operador de puerta de Shenling o Wittur, sistema de control de Monarch o STEP, etc. Todas estas piezas de los mejores y más grandes proveedores del mundo.
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Q ¿Cuál es la información necesaria que se debe proporcionar antes de comprar un ascensor?
A para ascensores
1). ¿Cuántas personas cargando?(6 personas significa 450 kg, 8 personas significa 630 kg, 10 personas significa 800 kg, 13 personas significa 1000 kg, etc.)
2). ¿Cuántos pisos recorre el ascensor?
3). ¿Cuál es el tamaño del eje?¿Ancho del eje y profundidad del eje?
4).¿Hay una sala de máquinas en la parte superior del pozo?
Para escaleras mecánicas o aceras móviles:
Altura de recorrido, grado de inclinación y ancho de paso
Cuando obtengamos las respuestas, podemos diseñar el ascensor o la escalera mecánica exacta y hacerle una cotización formal.
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Q ¿Cuáles son sus condiciones de embalaje?
A En general, embalamos nuestros productos en cajas de madera maciza,
Si tiene una patente registrada legalmente, podemos empacar los productos en sus cajas de marca después de recibir sus cartas de autorización.
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Q ¿Cuáles son sus condiciones de entrega?
A EXW, MANDO, CFR, CIF.
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Q ¿Qué hay de su tiempo de entrega?
A En general, tomará de 25 a 30 días después de que confirme la especificación y el dibujo del elevador (escalera mecánica), y reciba su pago por adelantado.
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Q ¿Cómo hacer la instalación y mantenimiento del ascensor?
A Enviaremos el manual de instalación y mantenimiento junto con la escalera mecánica en el contenedor.
Nuestra sugerencia es contratar a una empresa local profesional para la instalación y el mantenimiento futuro, una vez que necesite un asistente técnico de nuestra parte, no dude en contactarnos por correo o por teléfono.
Se enviará un técnico al lugar de trabajo si es necesario.
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Q ¿Términos de pago?
A T/T, L/C irrevocable a primera vista, etc.
Si tiene otra pregunta, no dude en contactarnos.
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Q ¿Podemos visitar su fábrica antes de ordenar?
A Sí, por supuesto, le invitamos a visitarnos.Nuestra empresa está cerca del aeropuerto de Shanghai.
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Q ¿Cómo puedo obtener el servicio postventa?
A Para el problema técnico que encuentre: nuestros documentos técnicos incluyen manual, el dibujo eléctrico está en versión en inglés con imágenes en 3D, y tenemos un ingeniero profesional que puede hablar inglés y se comunicará con su ingeniero directamente por chat, whatsapp o skype.
Para piezas: le enviaremos las piezas de repuesto de forma gratuita si los problemas los causamos nosotros.Si se trata de problemas hechos por el hombre, también enviamos las piezas de repuesto, pero debe pagar.
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